Question 1

タイマーユニットの電池を交換したら、表示が出なくなった。

Accepted Answer

電池を抜いた状態で、On/Off1ボタンを10秒以上押してから、新しい電池を入れてください。（裏ブタのシールに注意書きがあります）

Question 2

センサーユニットが反応したりしなかったりする。

Accepted Answer

• センサーユニットの前に物があると、常に「前に誰かいる」という状態になり、選手が走り抜けても感知できません。センサーユニットの前は5mの範囲で何も置かないでください。
 • 走る位置を制限するための三角コーンは赤外線をよく反射するため、誤動作します。背の低いマーカーコーンを置くか地面に印をつけるなどしてご使用ください。
 • 体育館や廊下などセンサーユニットの前に大きな壁がある状態では5m以上の範囲でも誤動作することがあります。廊下では使えないと思ってください。体育館で使うときは、壁を背にセンサーユニットを配置してください。

Question 3

今まで動いていたのに、感知しなくなった。感度が悪くなった気がする。

Accepted Answer

• 電池が減っていませんか？　センサーユニットやタイマーユニットの赤LEDが光ったら電池残量不足です。新しい電池と交換してください。スタートユニットの電池がなくなることはまずありませんが、液漏れなどから保護する意味で、１年に１回の電池交換をお勧めします。
 • アンテナが切れていませんか？　特にタイマーユニットのアンテナを引っ張って切ってしまう人が多いです。その際は、修理いたしますので、弊社にお送りください。
 • 今までと使用場所や状況を変えていませんか？　前に何かある状態では関知しないことがあります。質問「センサーユニットが反応したりしなかったりする。」をご参照ください。

Question 4

「いなくなったらスタート」「プロアジリティー」オプションを使ってるのだけれど、選手がセンサーユニットの前に入っても赤LEDが光らない。

Accepted Answer

センサーユニットは急な動きに反応します。センサーユニットの前に入って準備するときに、センサーユニットの近くでピョンと飛び込むように入ってください。一度感知したら、その後はその場を離れず少し遠ざかっても感知し続けます。

Question 5

スタート音が鳴らない

Accepted Answer

故障です。
修理しますので、ご連絡ください。

Question 6

アンテナが抜けた

Accepted Answer

修理しますので、ご連絡ください。
保証期間内なら、無償修理します。
今後は、アンテナを引っ張らないようにしてください。

Question 7

センサーユニットのオプション(いなくなったらスタート・リレーバトン渡し・プロアジリティ)を購入したいのですが、ストアにオプション選択がありません。

Accepted Answer

誠に申し訳ございませんが、センサーユニットのオプションは販売を終了いたしました。

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